1. Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan Wallking Studio, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Layanan Foto Studio
Pengguna bertanggung jawab untuk mengikuti aturan penggunaan studio foto yang telah ditentukan. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau mengganggu kenyamanan orang lain.
3. Layanan Cetak Foto
Untuk layanan cetak foto, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi setelah pengiriman produk ke pelanggan, kecuali jika produk cacat sejak awal. Pengembalian atau penggantian hanya dapat dilakukan dalam waktu 3 hari setelah penerimaan produk jika produk yang diterima cacat.
4. Hak dan Kewajiban Wallking Studio
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah produk dan layanan yang ditawarkan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan dan produk, termasuk hasil cetakan foto.
5. Kebijakan Privasi
Kami menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang Anda berikan, dan hanya akan menggunakannya untuk keperluan layanan Wallking Studio. Data komunikasi yang Anda lakukan dengan kami melalui WhatsApp akan diproses dan tunduk pada Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan WhatsApp Business.
6. Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi sengketa terkait layanan atau produk kami, penyelesaian akan dilakukan melalui mediasi terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, masalah akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
7. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Wallking Studio berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan di situs web atau melalui saluran komunikasi lainnya dan akan berlaku setelah diumumkan.
8. Ketentuan Layanan WhatsApp Business
Kami menggunakan layanan WhatsApp Business untuk berinteraksi dengan pelanggan, termasuk untuk keperluan informasi, pemesanan, dan notifikasi. Dengan menghubungi kami melalui WhatsApp, Anda mengakui dan menyetujui bahwa komunikasi Anda diatur oleh Ketentuan Layanan WhatsApp Business dan data Anda dapat diproses sesuai dengan kebijakan tersebut (informasi lebih lanjut dapat dilihat di https://www.whatsapp.com/legal/business-terms).
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:
cs@wallking.id